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物流行业解决方案
发布时间:2014-07-22 11:17:25 浏览次数:



 

物流行业因为其广泛的分布性, 使得企业的通信费用高, 现有的通信系统已经无法满足多样的通信需求, 需要对通信系统进行改造。
    物流行业完成分布式呼叫中心通信系统的改造, 需要借助第三方400业务平台,实现主叫号码按区域分配坐席、呼入队列分配、呼叫代答等功能, 提高服务质量和服务水平。物流行业通信系统与其OA系统使用标准API接口对接, 实现自助语音查询系统, 并支持网页点击呼叫(Webcall)的应用。
    物流行业通信系统通过有线和无线终端接入, 实现短信单/群发、移动办公、无纸传真单/群发及接收等业务应用, 对物流行业各个业务环节提供增值服务.

物流、多分支机构企业(如汽车、药品、大型卖场连锁等)、房地产等

方案特点
    1、统一全国接入号码,提升品牌形象
    2、业务功能丰富, 满足不同客户需求
    3、分支机构零通话, 节省通信费用
    4、开放的API接口, 提供多种业务对接接口
    5、系统安全稳定可靠, 维护简单

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