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改善VOIP通话质量的解决方案
发布时间:2014-10-20 16:06:17 浏览次数:
    语音管理领导者战略技术进步总监Amit Kapoor,在最近发表的科技新闻世界的文章中,展示如何在融合语音环境里,通过寻找VoIP链中"最薄弱的环节",来处理VoIP质量问题。今天武汉包月电话公司湖北天怡就来和大家一起看看他的独特见解。
    Kapoor注意到,呼叫服务器是VoIP的质量和语音管理问题的主要原因所在,尽管真正的问题问题是可能会发生在底层网络部分,它往往也是被认为是最容易出问题的环节。容量和网络流量水平在网络质量下降时发生。这时容量和网络流量水平会使得网络质量下降,同时呼叫服务器维修人员也会手忙脚乱。
    Kapoor根据在行业积累的丰富经验,提出以下建议:
    1、消除语音和数据域之间的障碍。有时,Kapoo提出"不同的语音和网络团队使用不同的工具的单片支持办法"来融合语音和数据,这本身是有问题的。语音团队经常碰到网络不可见或控制问题,而且他们无法看到更改路由和流量后会对VoIP通话质量带来什么样的影响。
    事实上,Kapoor说,"跨越语音和数据域的可见性障碍,是VOIP质量和服务水平长期匮乏的结果,为融合通信用户带来了麻烦。"而减少这些障碍,有利于形成一个全面的管理计划,以便VoIP业务支持小组,可以在任何特定时间内,查找到通话质量变差的真正原因。不单网络问题会影响到VoIP质量,服务条件和物理基础设施等,也会造成VoIP质量下降。
    2、利用深度VoIP QoS评价模型,以找到正确的答案。在QoS质量管理方法中,你可能倾向于使用MOS模型,即收集测试者在各种不同环境下的主管感受,测出平均得分,Kapoor说。他又补充到,"实际上,这些平均意见得分,不能真实的反映出现实部署中所遇到的VoIP质量问题。"如果在一个通话过程中,98.5%的时间段呼叫质量是好的,剩余时间段呼叫质量可以达到基准值,通话者就不会察觉到,而受到影响。
    Kapoor给出了他所说的"50份核心服务质量统计"的样本。你可以用它来替代。包括监听质量和抖动缓冲区溢出的估计,并考虑主动和被动的监测和分析,必须提供深刻观点,包括低级别的应用层和传输层的统计。
    3、最后,Kapoor强烈要求积极主动的改变和扩展VoIP的流量。"融合VoIP环境在不断变化着,"他表示。
    武汉包月电话表示,语音流量水平,新的应用,网络配置的变化都会影响到VoIP的质量。脱离消防问题,开始使用你的VoIP的QoS分析和网络性能指标深入观察,Kapoor所谓的"即将来临的容量障碍保证网络升级,以及调用模式的变化,必须实施对付经常性的质量和性能的顽固问题"。
    
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